ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Дата публикации: 02.04.2015

 

 

Совместное общество с ограниченной ответственностью   «Евроавтоматика ФиФ»

Товарищество с ограниченной ответственностью "Датчики и Никовольтная аппаратура"

 

e-mail: secretar@fif.by; info@dinva.kz

 

Исх. 31.03.2015

   г.  № 01-15/56

 

             Руководителю отдела продаж

                                                                                                  Продукт-менеджеру

 

Информационное письмо

Уважаемые партнеры! Компания «Евроавтоматика ФиФ» стремится упростить и ускорить техническую поддержку для Вас и ваших клиентов.

С этой целью на сайте компании «Евроавтоматика ФиФ» www.fif.by  созданы сервисы - «Поиск по аналогу» и «Подбор по функционалу».

1. Сервис «Поиск по аналогу» (http://fif.by/fiftest/?r=item), позволяет в результате внесения в диалоговое окно точного наименования изделия других производителей получить информацию об  аналогичных изделиях СООО «Евроавтоматика ФиФ».

В случае отсутствия изделия другого производителя в базе сервиса «Поиск по аналогу», просим обращаться в службу технической поддержки (e-mail: support@fif.by (релейная автоматика), energetic@fif.by («умные дома», ПЛК); тел. +375 (154) 554740, +375 (154) 600380,  +375 (29) 8695606),  где Вам максимально быстро предоставят необходимую информацию (подберут аналог).

2. Сервис «Подбор по функционалу» (http://fif.by/fiftest/?r=catalog) позволяет путём внесения требуемых параметров изделия (группа решаемых задач, напряжение питания, максимальный коммутируемый ток, тип корпуса  и др.) получить  информацию об изделиях СООО «Евроавтоматика ФиФ» с данными характеристиками.

3. Технические специалисты СООО «Евроавтоматика ФиФ» и ТОО ДиНВА  дают  консультации для потребителей в рабочие дни по телефонам +375(154)554740, +375(154) 600380, 87172 487537, +77079963037  с 9.00 до 18.00   ; в субботу – воскресенье (праздничные дни)  по телефону +77079963037 9.00 до 15.00 по  времени Астаны.

5. Есть возможность получить онлайн - консультацию непосредственно на  сайте www.fif.by в чате  «Задать вопрос».

Будем признательны за ваши предложения и замечания по работе технической поддержки    СООО «Евроавтоматика ФиФ» и ТОО ДиНВА  (prod2@fif.by) ( info@dinva.kz)

Мы работаем для Вас, благодаря Вам, вместе с Вами!

 

  С уважением,                                                         
директор СООО «Евроавтоматика ФиФ»         Ю. Г. Шешко